Descrizione
116117 (da fuori provincia e Primiero 800 016017) è il nuovo numero unico europeo per l'accesso alle cure mediche non urgenti e ad altri servizi della sanità trentina. È gratuito, attivo H24, sette giorni su sette.
Questo numero si utilizza per:
Contattare il Servizio di continuità assistenziale (ex Guardia medica)
Negli orari di apertura del servizio (dal lunedì al venerdì dalle ore 20 alle ore 8; nel fine settimana dalle ore 8 del sabato alle ore 8 del lunedì mattina; prefestivi dalle ore 10 alle ore 8 del giorno feriale successivo) 116117 gestisce tutte le richieste per il Servizio di continuità assistenziale. Le chiamate verranno processate da operatori tecnici adeguatamente formati che, con il supporto di applicativi tecnologici ed algoritmi decisionali, valuteranno la richiesta dell’utente inoltrando alla Centrale operativa emergenza-urgenza di Trentino Emergenza i casi più urgenti e al medico del Servizio di continuità assistenziale le richieste pertinenti.
Ricevere informazioni sull'assistenza sanitaria ai villeggianti (Guardia medica turistica)
Per il turista in vacanza in Trentino, oltre che per l’accesso al Servizio di continuità assistenziale, 116117 sarà il riferimento per l’assistenza sanitaria non urgente in orario diurno. Identificato il luogo di provenienza della richiesta, il personale della Centrale operativa integrata potrà infatti fornire all’utente le informazioni necessarie (sede, recapiti, orari di apertura e modalità di prenotazione) per accedere al servizio di Assistenza sanitaria ai villeggianti (Guardia medica turistica).
Prenotare i trasporti sanitari programmati in ambulanza
116117 (da fuori provincia e Primiero 800 016017) è il numero che sostituirà l’attuale numero verde per la prenotazione di trasporti programmati in ambulanza. Il personale della Centrale operativa integrata valuterà la pertinenza della richiesta e gestirà l’organizzazione dei trasporti sanitari programmati per gli aventi diritto. Per quanto non previsto dai LEA, 116117 fornirà all’utente le informazioni necessarie per facilitare l’organizzazione in autonomia del trasporto. Il servizio sarà attivo dal lunedì al venerdì, festivi esclusi, dalle ore 8 alle ore 15.
NB: Il numero 116117 non è ancora attivo nei comuni di Primiero-San Martino di Castrozza, Canal San Bovo, Imer, Mezzano, Sagron Mis. Chi chiama da questi comuni può utilizzare il numero verde 800 016 017.